提起「上司」，相信很多人的腦海裡都會浮現出「嚴厲」「苛刻」這兩個詞。曾經，我也認為上司就應該對下屬嚴厲，說一不二，只有這樣才能管理好員工。可在事實面前，我看到這樣的管理，並非良策！
嚴格的管理方式導致職員遠離我
踏入社會參加工作半年後，我被提拔為公司的人力資源部主管。為了提高團隊業績，證明自己的管理能力，我要求下屬的工作效率要高、進度要快，否則，不管什麼原因，我都會教訓他們一番；每日上交的報表也必須準確無誤，如果達不到我的要求，不但會被我喝斥一頓，還要改到我滿意為止。
一次，有個職員做錯了報告，我告訴她怎麼改了，她還是沒有改好，最後我直接把整個簿子丟了過去，衝她說：「你乾脆別做了，我叫別人做，我沒有耐心等你。」職員被我的舉動嚇得戰戰兢兢，我卻不以為然，反而認為是員工太懶了，不願動腦子。還有一次，一位女職員問我問題，我一聽，覺得問題太簡單了，就氣不打一處來，訓斥她說：「我都說多少次了，臨到問題自己去思考解決，這麼簡單的事還要來問我嗎？」女職員低著頭，「哦」了一聲就走開了。不一會兒，我就聽說那個女職員在衛生間哭，當時我的良心有些受責備，覺得自己的管理方式是否太嚴厲了，但轉念一想，不對他們嚴厲點，他們怎麼能做好工作呢？所以我並沒有把這件事放在心上。
一段時間下來，我的嚴格管理方式在公司出了名，新入職的職員聽說後，都向經理申請不來我負責的部門。但因著我負責的部門工作效率高，經理還是照常招人進來。到我部門的職員，工作時都帶著緊張和害怕的心理，生怕做錯事被我訓斥。他們平時說話聊天都很小聲，看到我來了，立馬回到各自的崗位上，看到這些場景，我有些無奈。漸漸地，職員都不願意靠近我了，與我說話只是因著工作上的需要。我也開始感到孤單，也知道自己的管理方式使他們害怕，但為了管理好團隊，我也沒有辦法。
員工的紛紛離職引起了我的反思
2015年4月，我輾轉進入超市行業，成為一名新分店的主管，管理整間店面的運作。同樣，為了打造一支優秀的團隊，展示我的領導能力，我要求員工排貨、補貨不僅要快，而且要排得整齊、漂亮。如果他們反應慢、不明白我的指示，我就教訓他們：「你們有沒有長腦袋啊，貨就這麼排的嗎？不會也不知道問，你的嘴巴是用來幹什麼的？」但讓我想不到的是，同樣的管理方式，在這家超市實施，工作效率不但沒有提高，反而有不少員工開始離職，平均每個月都有一兩個員工離職，幾乎沒有一個員工能堅持工作超過半年的。
看到這樣的管理方式，不但沒有達到好的果效，反而導致越來越多的員工離職，我也變得孤掌難鳴，這時我不得不反思：為什麼我用心管理，最終卻是這樣的結果呢？我心裡感到特別無助，不知道如何是好。
對員工發火背後的問題
直到後來，我看到神的話說：「人一旦有了地位，情緒常常難以自控，所以很喜歡借題發揮，宣洩不滿，發洩情緒，常常沒事就發火，以顯露自己的能耐，讓人知道他身分與地位的與眾不同。當然沒有地位的敗壞人類的情緒也常常失控，他們的發火常常是因著個人的利益受損，為維護自己的地位、自己的尊嚴，敗壞人類常常發洩情緒，流露狂妄本性。人的發火與宣洩都是為了維護罪惡的存在，它是人不滿情緒的表達方式，這裡充滿摻雜，充滿了陰謀與詭計，也充滿人的敗壞與邪惡，更充滿了人的野心與慾望。」看了神的話語我才明白，我隨意發火是受撒但狂妄性情支配的，都是為了維護自己的地位、尊嚴。想到自己當上主管後，為了證明自己的管理能力強，能在公司樹立自己的形象，在工作的各個環節上，我都對職員提出嚴格要求，如果他們達不到，我就站在領導的地位上隨意發火訓斥他們。我發火不就是因為職員沒做好工作，不能證明我的管理能力，讓我在公司丟了面子嗎？雖然前期我用這種管理方式也有一些效果，但同時也給職員帶來了很大的轄制，以致我與員工的關係很冷漠，只是上司與下屬的關係，甚至沒人願意到我負責的部門工作。後來當我用同樣的方式來管理超市時，還造成了大量的員工離職。看到自己憑敗壞性情來管理員工，給員工帶來的都是傷害、轄制，也給超市的利益造成了損失。想到自己作為基督徒，所做所行應該榮耀、見證神，不應該只考慮自己的地位、利益，更不能憑敗壞性情發火教訓人，於是我和神禱告，立志不再為滿足個人的野心慾望，憑著撒但敗壞性情隨意訓斥員工了。
之後，對員工不懂的事我就操練耐心地講給他們聽，當他們的工作出現偏差時，我就給他們指導、幫助。雖然有時候我還會說員工工作沒做好，但不再用教訓的口氣，而是好好地和他們說，讓她們明白這麼做的後果，員工明白後也願意去改進。這樣實行一段時間後，我和員工的關係沒那麼僵了，心裡也感覺釋放了很多。
學會公平對待人
時隔不久，又一個環境臨到了我。當時店裡來了一個新員工，她的素質比較差，每次我安排的工作她都沒做好，我教了她好多遍，她還是不明白，又不問別人該怎麼做，我心裡有些惱火：她這樣怎麼能勝任工作呢？還不如把她辭了省得麻煩。當這樣想的時候，我心裡感到很不踏實，這時我來到神面前禱告：「神啊！我實在受不了這個員工了，想辭退她，但心裡又不踏實，我不知道該怎麼對待，求你帶領引導我。」
後來我把自己的情形和教會的姐妹說，姐妹又給我看了一段神的話：「受造的萬物之中，由大到小，由小到微小無一不是造物主的權柄與能力所創造出來的，每一樣受造之物都有其特有的、固定的存在的必要性與價值，不管它的形式與構造有什麼不同，總之，只要是出自於造物主的創造，它都在造物主的權柄之下存活。」還有一段《生命進入的交通講道》裡的話說：「能正確對待別人，既不高看人也不低估人。別人無論是愚拙是聰明，或素質好孬，是貧是富，你都不該有成見憑情感，自己喜好的不要強加給別人，自己不喜歡的更不勉強別人，這就是不強人所難。做事不要單顧自己，也要顧到別人，要學會更多地體貼別人，讓別人得益處……」
姐妹交通道：「神所造的萬物都有其存在的必要性，每一個人都有他的長處，有他存在的價值。雖然我們每個人生長的環境、素質等各方面都有所不同，但咱們得正確對待人，多去發現別人的長處，根據各人的長處安排到合適的崗位上，不要強人所難。如果咱們總是按著自己的衡量標準來對待、要求對方，這樣對待人就不公平，是狂妄性情導致的，所以對於別人身上的不足、短缺之處，咱們要多擔諒、包容，憑著愛心幫助別人，這樣才能達到公平對待人。」
聽了姐妹的交通，我明白了，神所造的每個人都各不相同，但都有各自的長處，我不應該看不起人，更不應該把自己的要求強加在別人身上，勉強員工做他們做不到的事，而是應該根據他們能達到的程度進行合理安排，同時也要學會尊重體諒人，並盡其所能地幫助他們。我又想到這個員工剛入職不久，各方面的業務都不熟悉，作不好工作也是情有可原的，我得擔諒對方，給她合理的安排，不能過高要求她。
之後我就根據這個新員工的實際情況先給她安排一些簡單的工作，這樣實行一段時間後，我發現這個員工能吃苦，也很樸實、聽話，交代給她的工作，都能盡力完成，有時候她自己的活做完了還主動幫助別人，她的這些品格都是我所不具備的。想想自己如果當初憑著狂妄性情，覺得她達不到我的標準就把她辭退了，那麼我就無法看到她閃光的一面，店裡也會因此損失了一個好員工，真是感謝神的帶領！
按神的話語實行，工作變順利了
之後的日子裡，我不再憑著狂妄性情按照自己的標準苛刻要求員工，我會多多引導他們，告訴他們怎麼安排合適。有時候員工做得不那麼完善，只要他們用心了，盡到自己所能了，我也能夠理解他們。漸漸地，我與下屬的關係變得越來越好了，有時候我也會和他們開開玩笑、聊聊天，大家在一起相處沒有隔閡，配合工作更有默契了。
幾個月後，我們迎來了馬來西亞的重大節日，超市開始大量進貨，我也忙著安排工作。當我看到工作進度很慢時，我擔心貨物堆積，導致貨艙阻塞，那問題可就嚴重了，心裡就有些著急，這時我又想憑著敗壞性情催促他們提高速度，但又擔心員工受轄制，於是我就禱告神，求神安靜我的心，然後尋求怎麼做合適。當我的心安靜下來時，我想到每個人都有自己的長處，我應該把他們安排在各自合適的位置上，讓他們發揮各自的功用，並做適當的引導。當我這樣做的時候，看到他們每個人都發揮得挺好，倉庫貨物剛好轉移完，新的貨就進來了，整個過程都很順利，大家對工作越來越有信心，我也輕鬆了許多。
經歷過來，我看到當我憑著敗壞性情對待員工時，不但給大家帶來了轄制，也給超市的利益造成了損失。當我憑神的話語去實行時，不但和員工的關係好了，工作也變得十分順利，這讓我看到神的話語就是我做人的標準，實行神的話語就能變化我們的敗壞性情，活出正常人性。同時，我看到實行神的話語就會有神的祝福、引導，心裡也平安、喜樂。在以後的日子裡，我要更多地追求真理，實行神的話！感謝神，一切的榮耀歸於神！
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